CRM: Die Welt des Customer Relationship Managements | #Sales 🤝
Es ist das zentrale Tool der Unternehmensorganisation. CRM-Systeme gibt es in unterschiedlichen Varianten und alle haben Stärken und Schwächen. Mit dem Salesexperten Bernd Wagner von Salesforce diskutieren wir darüber, wie diese Systeme funktionieren und wie sie am besten implementiert werden können. Außerdem geht es um die Frage, wie du das perfekte System für dein Unternehmen findest.
Du erfährst…
1) …was Customer Relationship Mangement ist
2) …wofür Du CRM brauchst
3) …was Neueinsteiger wissen sollten
4) …wie du das richtige CRM-System findest
👉 Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Sales: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam heben Joel und Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker deine Fähigkeiten im Vertrieb anhand vieler Beispiele und konkreter Tipps auf ein neues Level.
||||| PERSONEN |||||
👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/
👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/
👤 Bernd Wagner, Senior Area Vice President at Salesforce
https://www.linkedin.com/in/bernd-wagner-284662/?originalSubdomain=de
||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/
||||| KAPITEL |||||
ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema
ab 01:52 | Was ist CRM und wie wird es eingesetzt?
ab 09:46 | Was sollten Neueinsteiger über CRM-Systeme wissen?
ab 15:58 | Wie findet man das richtige CRM-System?
ab 21:31 | Welche Unternehmen brauchen welches CRM-System?
ab 33:42 | Die Einführung eines CRM-Systems in ein Unternehmen
ab 44:30 | Wie bringe ich meine Organisation dazu, das CRM-System richtig zu nutzen?
ab 52:29 | Was haben Salesforcemitarbeiter anderen voraus?
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||||| WIR |||||
💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt
