McDonald's hat die Einführung von KI-Chatbots in den Bestellprozess seiner Drive-Thru-Schalter angekündigt. Nach einem zweijährigen Testlauf an über 100 Standorten in den USA zieht das Unternehmen nun Bilanz. Es sei geplant, KI-basierte Sprachbestellsysteme dauerhaft zu implementieren, heißt es in einer Mitteilung. Die Tests hätten gezeigt, dass solche Systeme Prozesse beschleunigen und vereinfachen könnten. Trotz der Erfolge wird die bisherige Zusammenarbeit mit IBM in diesem Bereich beendet.

McDonald’s: Bestellungen per KI-Chatbot

Eric  Osselmann

Johannes Rasch 

Scaling Champions

#221 Der Kunde ist NICHT der König

Julia Lang

Jan Thomas

Startup Insider

Investments & Exits - mit Julia Lang & Anna Bosch (Holidu & Clubrural)

Karina Hartwahn

Christine Thull

brave hearts

Rechts-Fail: Deshalb mussten wir in den letzten Wochen alles über Bord werfen #71

Die italienische Kartellbehörde hat eine Geldstrafe in Höhe von zehn Millionen Euro gegen <a href="https://www.startup-insider.com/corporation/amazon">Amazon</a> wegen unlauterer Geschäftspraktiken verhängt. Der Grund für die Strafe ist die Einstellung der Kauf-Option auf der italienischen Website des Unternehmens, die bei vielen Produkten standardmäßig auf „regelmäßig“ statt „einmalig“ gesetzt ist, was die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher erheblich einschränkt. Amazon, das im letzten Quartal des Vorjahres einen Gewinn von mehr als zehn Milliarden Euro erzielte, kündigte an, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen.

Strafe gegen Amazon

Oliver Kolb

M&A und Currywurst

M&A: Was sollte alles in einem LOI geregelt werden?

<a href="https://www.startup-insider.com/corporation/salesforce">Salesforce</a> erweitert seine B2B-Commerce-Software um künstliche Intelligenz (KI), um das Einkaufserlebnis für Käufer und Verkäufer zu verbessern. Mit dem Upgrade reagiert Salesforce auf das 17%ige Wachstum des B2B-E-Commerce-Umsatzes im Jahr 2023. Die KI-Funktionen, deren genaue Details noch nicht veröffentlicht wurden, könnten personalisierte Produktempfehlungen, intelligente Suche, optimierte Preise und automatisierte Auftragsabwicklung umfassen. Diese Funktionen sollen das Einkaufserlebnis im B2B-Bereich ähnlich personalisiert und optimiert gestalten wie bei B2C-Plattformen. Trotz der Effizienzsteigerung durch KI bleibt der menschliche Faktor in B2B-Transaktionen, die oft komplexe Verhandlungen und maßgeschneiderte Lösungen erfordern, unersetzlich.

Salesforce verstärkt seine B2B-E-Commerce-Plattform

Klaus Uhrig

Christian Schiffer

Elon Musk Podcast

Tesla Forced to Lower Prices Again

Reality Check: Prüfe, ob Dein Produkt Schuld ist #64

Upfront Ventures

Where Consumer Meets AI: What Lightspeed Sees for the Future | 2024 Upfront Summit

Entdecke die aufstrebende B2C-Startup-Szene im DACH-Gebiet mit einem adressierbaren Markt von 100 Mio. Menschen und einem jährlichen Wachstum von 2,5%.

Die Bedeutung von Startups im Bereich B2C nimmt im DACH-Gebiet kontinuierlich zu. Mit einem adressierbaren Markt von rund 100 Millionen Menschen und einem jährlichen Wachstum von 2,5 % ist die Branche äußerst attraktiv. Insgesamt gibt es im DACH-Raum etwa 10.000 Startups, wobei die meisten in den Bereichen E-Commerce, Foodtech und Mobility tätig sind.
Zu den bekanntesten Gründern gehören Nico Rosberg, der mit seinem Investment-Fonds Greentech Capital den Bereich Nachhaltigkeit fördert, sowie Verena Pausder, die mit ihrem Startup HABA Digital die digitale Bildung von Kindern vorantreibt. Auch die Gründer von Flixbus, Jochen Engert, André Schwämmlein und Daniel Krauss, haben mit ihrem Unternehmen das Reiseverhalten nachhaltig verändert.
Besonders erfolgreich sind derzeit die Startups Gorillas und flaschenpost, die im Bereich der schnellen Lieferung von Lebensmitteln und Getränken tätig sind. Auch der Online-Optiker Mister Spex, der kürzlich an die Börse gegangen ist, gehört zu den erfolgreichen Startups im B2C-Bereich.
Auf Investorenseite sind vor allem Rocket Internet und Project A Ventures aktiv, die in viele erfolgreiche B2C-Startups investiert haben. Insgesamt ist die B2C-Startup-Szene im DACH-Gebiet äußerst dynamisch und bietet viel Potenzial für Investoren und Gründer.

DACH-Region: B2C-Startups mit viel Potenzial