Marketing Funnel – Was ist das?

Marketing Funnel oder auch Marketingtrichter genannt, ist ein Begriff aus dem Bereich des Online-Marketings und beschreibt den Prozess, den ein potenzieller Kunde durchläuft, um schließlich zum zahlenden Kunden zu werden. Der Marketingtrichter ist dabei in mehrere Phasen unterteilt, die es zu durchlaufen gilt. Ziel des Trichters ist es, Interessenten zu gewinnen und diese zu Kunden zu machen.

Die Phasen des Marketing Funnel

Der Marketing Funnel besteht aus vier Phasen:

1. Awareness: In dieser Phase geht es darum, potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Hierbei können verschiedene Marketingmaßnahmen eingesetzt werden, wie zum Beispiel Social-Media-Kampagnen, Suchmaschinenoptimierung, Content Marketing oder auch klassische Werbung.

2. Interest: In der zweiten Phase geht es darum, das Interesse des potenziellen Kunden zu wecken. Hierbei können beispielsweise kostenlose Angebote, wie E-Books oder Webinare, eingesetzt werden, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten und ihn weiterhin an das Unternehmen zu binden.

3. Decision: In der dritten Phase geht es darum, den potenziellen Kunden von den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens zu überzeugen. Hierbei können beispielsweise Rabattaktionen oder Testphasen angeboten werden, um den Kunden vom Kauf zu überzeugen.

4. Action: In der letzten Phase geht es darum, den potenziellen Kunden zum Kauf zu bewegen. Hierbei können verschiedene Call-to-Action-Elemente eingesetzt werden, wie beispielsweise Bestellbuttons oder Kaufaufforderungen.

Warum ist der Marketing Funnel wichtig?

Der Marketing Funnel ist ein wichtiges Instrument im Online-Marketing, da er es ermöglicht, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und zu binden. Durch die Einteilung in verschiedene Phasen kann das Unternehmen gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und diesen schließlich zum Kauf bewegen. Zudem ermöglicht der Marketingtrichter eine genaue Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen, da jede Phase des Trichters gemessen und optimiert werden kann.

Fazit

Der Marketing Funnel ist ein wichtiges Instrument im Online-Marketing und ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und zu binden. Durch die Einteilung in verschiedene Phasen können die Bedürfnisse des Kunden gezielt angesprochen werden und dieser schließlich zum Kauf bewegt werden. Eine genaue Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen ist durch den Marketingtrichter möglich und ermöglicht eine stetige Optimierung der einzelnen Phasen.

Berühmte Zitate zum Thema Marketing funnel

1. “The funnel has replaced the linear path to purchase. It’s now more of a maze.” - John Koetsier, VP of Insights, Singular (2018)
(Der Trichter hat den linearen Kaufpfad ersetzt. Es ist jetzt eher ein Labyrinth.)

2. “The funnel is dead. Long live the flywheel.” - Dharmesh Shah, CTO and Co-founder, HubSpot (2018)
(Der Trichter ist tot. Es lebe das Schwungrad.)

3. “The funnel is a flawed model. It suggests that customers end their relationship with a company after a purchase, which is simply not true.” - David Meerman Scott, Marketing Strategist (2018)
(Der Trichter ist ein fehlerhaftes Modell. Es suggeriert, dass Kunden nach einem Kauf ihre Beziehung zu einem Unternehmen beenden, was einfach nicht wahr ist.)

4. “The funnel is only half the story. The other half is the customer journey.” - Bryan Eisenberg, Keynote Speaker and Author (2018)
(Der Trichter ist nur die halbe Geschichte. Die andere Hälfte ist die Kundenreise.)